1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי פאוור פס, עוסק פטור 037466885, הסביון 4, ראשון לציון. לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אל odedelectric@gmail.com.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי הרשמה וחשבון: שם פרטי ושם משפחה, עיר, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, שם משתמש וסיסמה. הסיסמה נשמרת בצורה מוצפנת ואיננו רואים אותה.
• נתוני למידה: סימולציות שביצעתם, תשובות, ציונים, שאלות ששמרתם, זמני פעילות ותאריך הכניסה האחרונה, לצורך היומן והסטטיסטיקה האישיים.
• נתוני רכישה והפעלה: המסלול שנרכש, תאריכים, מספר הזמנה, סכום וסטטוס התשלום, וקודי מתנה שהופעלו. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו.
• פניות: שם, טלפון, דוא"ל ותוכן ההודעה שתשלחו דרך טופס יצירת הקשר או בדוא"ל.
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ופרטי חיבור הנחוצים לאבטחה ולתפעול האתר.

אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא פרטי ההרשמה לא ניתן לפתוח חשבון ולהפעיל גישה.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• פתיחה וניהול של החשבון והגישה, כולל הפעלת קוד מתנה או מנוי.
• הפעלת הסימולטור, שמירת ההתקדמות והצגת סטטיסטיקה אישית.
• טיפול בתשלומים, הפקת קבלות ועמידה בחובות חשבונאות ומס.
• מענה לפניות ושירות לקוחות.
• אבטחת האתר, מניעת הונאות, שיתוף חשבונות ושימוש לרעה.
• שיפור האתר והשירות, למשל איתור שאלות בעייתיות.
• שליחת הודעות שירות, ודיוור שיווקי רק אם נתתם הסכמה.

4. עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובאחסון מקומי בדפדפן לצורכי תפעול: שמירת ההתחברות, שמירת העדפות כמו גודל הטקסט והגדרות נגישות, ושמירת מבחן שהושהה כדי שתוכלו להמשיך אותו מאוחר יותר. אפשר למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהיכולות, כמו התחברות, עלולות להפסיק לעבוד. אם נוסיף כלי מדידה או פרסום, נעדכן את המדיניות.

5. תשלומים

התשלום מתבצע אצל חברת סליקה חיצונית (MAX עסקים), באמצעות מערכת הרכישות של האתר. פרטי האשראי נמסרים לחברת הסליקה ומטופלים לפי כללי האבטחה שלה. אצלנו נשמרים רק פרטי העסקה הדרושים לאספקת השירות, לתיעוד ולחובות הדין.

6. עם מי אנחנו משתפים מידע

איננו מוכרים מידע אישי. אנחנו עשויים למסור מידע במקרים הבאים:

• לספקים שמסייעים לנו להפעיל את השירות, כמו אחסון, שליחת דוא"ל, סליקה והנהלת חשבונות, ורק בהיקף הנדרש.
• כשנדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• כדי להגן על זכויותינו או על אבטחת האתר והמשתמשים, למשל במקרה של הונאה.
• בהסכמתכם.
• במידע מצטבר ואנונימי שאינו מזהה אתכם.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו, כגון שירותי אחסון או דוא"ל, עשויים להחזיק או לעבד מידע מחוץ לישראל. אנחנו בוחרים ספקים שמקפידים על אבטחת מידע, והמידע כפוף גם למדיניות הפרטיות שלהם.

8. כמה זמן המידע נשמר

פרטי החשבון ונתוני הלמידה נשמרים כל עוד החשבון פעיל, ואפשר לבקש את מחיקתם. מסמכים חשבונאיים ונתוני עסקאות נשמרים לפחות לתקופה שהדין מחייב, ובדרך כלל שבע שנים. מידע שנחוץ לבירור מחלוקת או להגנה משפטית עשוי להישמר זמן נוסף. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יעבור התממה.

9. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע: חיבור מוצפן (SSL), הצפנת סיסמאות, הגבלת הרשאות גישה, גיבויים וניטור. עם זאת, אין מערכת מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. מומלץ לבחור סיסמה חזקה ולא לשתף אותה.

10. הזכויות שלכם

לכל אדם הזכות לעיין במידע עליו שנמצא אצלנו, לבקש לתקן מידע שגוי, ולבקש למחוק מידע, בכפוף לחובות שימור לפי דין. אפשר גם לעדכן פרטים בעצמכם בעמוד "החשבון שלי". כדי לממש זכות, פנו אל odedelectric@gmail.com וציינו את הפרטים המזהים שלכם. נשיב בתוך זמן סביר ובהתאם לדין. אם אתם סבורים שפרטיותכם נפגעה, אפשר גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. דיוור והודעות

הודעות שירות נשלחות לפי הצורך. הודעות שיווקיות נשלחות רק למי שהסכים לקבלן, ואפשר להסיר את ההסכמה בכל עת בלחיצה על קישור ההסרה או בפנייה אלינו. אנחנו פועלים בהתאם להוראות הדין החלות על דיוור.

12. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נמחק אותו.

13. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר עם תאריך העדכון. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

14. יצירת קשר

• דוא"ל: odedelectric@gmail.com
• טלפון: 050-6439191
• כתובת: הסביון 4, ראשון לציון